Neue Kartenversion / Kartenaktualisierung bleibt hängen / stehen / wird nicht geladen

Ein sehr häufiger Grund, warum Offline-Karten nicht heruntergeladen werden, sind VPNs. Einige VPN-Anbieter blockieren den Kartenserver von HERE maps. NordVPN ist dafür berüchtigt, aber andere Anbieter könnten dasselbe tun. Versuchen Sie, Ihr VPN auszuschalten.

Ein weiterer (weniger häufiger) Grund ist, dass Ihre Mobilfunkdatenverbindung und Ihre WLAN-Verbindung ständig um die Verbindung “kämpfen”. Wenn Ihre WLAN-Verbindung nicht so stark oder stabil ist, wechselt iOS zu Mobilfunkdaten. Versuchen Sie, die Mobilfunkdaten auszuschalten, damit der “Kampf” aufhört.

Darüber hinaus erhält jeder eine Nachricht darüber, wann immer eine neue Kartenversion veröffentlicht wird (nicht nur alle Scenic-Benutzer, aber alle Benutzer aller Apps, die HERE-Karten verwenden). Wenn tatsächlich zu viele Leute Updates herunterladen, wird der HERE-Kartenserver sehr ausgelastet und langsam. Es wird empfohlen, es später oder am Tag danach erneut zu versuchen.

Während des Herunterladens ist es am besten, Scenic auf dem Bildschirm zum Herunterladen von Offline-Karten geöffnet zu lassen und zu verhindern, dass Ihr iPhone den Bildschirm automatisch sperrt. So geht der Download am schnellsten.

Wenn dies nicht funktioniert / das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Scenic von Ihrem Gerät zu entfernen und über den App Store neu zu installieren.